物流与发货

一、运费标准
• 单笔订单商品金额满 US$100：免运费。
• 单笔订单商品金额不足 US$100：每个包裹收取 US$30 运费。
• 如订单因商品价值、重量、库存、承运商或海关要求需要拆分，未达到免邮条件时按实际包裹数量计费。

二、人民币 2,000 元与包裹拆分
以下安排仅适用于个人合理自用订单。人民币金额按发货时的公开汇率换算，海关审定的计税价格及监管决定为最终依据。

• 多盒商品合计折合人民币未满 2,000 元：通常合并为一个包裹发出。
• 多盒商品合计折合人民币等于 2,000 元：属于人民币 2,000 元以内，通常合并为一个包裹发出。
• 多盒商品合计折合人民币超过 2,000 元：在符合承运商及海关规定的前提下，按照实际商品组合拆分为两个或以上包裹，原则上每个包裹的实际商品价值不超过人民币 2,000 元。
• 单盒商品价值折合人民币超过 2,000 元：商品不可拆分，将作为单独包裹按实际成交价值如实申报。海关可能征税、要求补充资料、按进口货物办理、退运或采取其他处理。

拆分仅为物流及合规安排，不代表免税或保证通关。我们不会低报、虚报或更改实际成交价值；海关也可能对同一收件人、同一时期的多个包裹合并审核。

三、订单处理与运输
订单付款确认后安排处理与发货。预计送达时间仅供参考，可能因库存、节假日、承运商、安检、清关及目的地情况而变化。发货后如有追踪号码，我们将通过订单页面或邮件提供。

四、地址、关税与清关
• 请确保收件人、电话和地址完整准确；地址错误、拒收或无人签收产生的重寄及退运费用由客户承担。
• 客户须了解并遵守目的地关于烟草产品的进口、年龄和数量限制。
• 进口关税、消费税、清关费及其他目的地费用不包含在商品价格和运费中，由收件人承担。
• 因未完成清关、拒缴税费、海关扣留、罚没或销毁造成的损失，不予退款。

五、异常包裹
如包裹长期无更新、外包装明显破损或商品缺失，请保留完整包装、物流单据及照片，并尽快通过“联系我们”页面提交订单号和凭证。